Você vai aprender:

• Realizar o atendimento de clientes com excelência.
• Atender clientes da empresa com excelência, qualidade e respeito às definições estratégicas da organização, seus princípios, imagem e objetivos;
• Atender clientes com respeito às suas diferenças individuais, características e particularidades;
• Empregar linguagem e postura de alto nível no atendimento a clientes;
• Realizar a comunicação com clientes de forma clara, precisa e eficaz, seguindo normas de etiqueta definidas pela empresa.
• Fazer uso de meios e técnicas de comunicação eficazes no atendimento a clientes.
• Apresentar atitudes de respeito aos clientes, independentemente de seu perfil de comportamento, suas diferenças individuais e características.

Público Alvo:

Esta é uma oportunidade para jovens e adultos, com ou sem vínculo empregatício, que desejam trabalhar na área de Gestão

Para ingresso no Curso, o candidato deve:

• Ter no mínimo 16 anos de idade;
• Escolaridade mínima: Ensino Médio incompleto.
• Comprovar experiência profissional em atendimento a clientes.

Diferenciais:

• Aprendizado prático com profissionais experientes e atuantes na área.
• Certificação reconhecida e preferida pelo mercado de trabalho.
• Networking e oportunidades de crescimento profissional.

Invista em seu futuro! Aproveite a chance de adquirir habilidades que vão fazer você se destacar no mercado de trabalho. Inscreva-se agora!