Design Thinking na vida real foi abordado no 4º Fórum de Inovação
A user experience é ser feliz como usuário, conforme a definição do fundador da NoOne, Marcelo Quinan, na palestra que abriu o 4º Fórum de Inovação, na tarde desta quinta-feira (20), promovido pelo IEL-RS, na sede da FIERGS. Quinan explica que esta satisfação pode vir com um carro, um celular, ou até uma chave. “A ideia do user experience é ter o envolvimento centrado no usuário e a metodologia que se usa para isto é o Design Thinking”. O empresário informou que a ideia pode ser explicada como uma pirâmide com a base de funcionalidade, confiança, usabilidade, proatividade e criatividade.